Organizator
Organizatorem akcji walentynkowej są salony sieci Orient Massage & Thai Organic sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi przy ul. Zachodnia 10/13U, zwany dalej „Salonem”.
I. Zakres zastosowania
1. Niniejsze postanowienia dotyczą zasad rezerwacji usług świadczonych przez Salon w terminie od 13 do 15 lutego.
2. Postanowienia maja zastosowanie do Klientów będących konsumentami w rozumieniu art. 221Kodeksu cywilnego.
3. Ze względu na ograniczona dostępność terminów w okresie walentynkowym , Salon stosuje szczególne zasady rezerwacji.
A. REZRWACJE STANDARDOWE (BEZ VOUCHERA)
II. Opłata rezerwacyjna
1. Rezerwacja wizyty walentynkowej wymaga uiszczenia opłaty rezerwacyjnej w wysokości 100% ceny wybranej usługi.
2. Opłata rezerwacyjna:
a) Jest pobierana w celu zablokowania wybranego terminu,
b) Stanowi cześć ceny usługi,
c) W przypadku realizacji wizyty zostaje zaliczona w całości na poczet ceny usługi.
III. Odwołanie wizyty i zwrot opłaty
1. Klient ma prawo do bezpłatnego odwołania wizyty najpóźniej na 48 godzin (2 dni) przed umówionym terminem.
2. W przypadku skutecznego odwołania wizyty w tym terminie, opłata rezerwacyjna podlega zwrotowi w całości w terminie 7 dni, w tej samej formie w jakiej została uiszczona.
IV. Brak zwrotu opłaty rezerwacyjnej
1. Opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi w przypadku:
a) Nie stawienia się Klienta na umówioną wizytę,
b) Odwołania wizyty po upływie terminu, o którym mowa w par III ust. 1,
c) Odwołania wizyty z przyczyn leżących po stronie Klienta.
2. Brak zwrotu opłaty rezerwacyjnej stanowi rekompensatę za zablokowanie terminu w okresie walentynkowym.
3. Opłata rezerwacyjna nie stanowi kary umownej.
B. REZERWACJE REALIZOWANE NA PODSTAWIE VOUCHERA
V. Opłata zabezpieczająca rezerwację terminu
1. Klient posiadający voucher podarunkowy jest zobowiązany do:
a) podania numeru vouchera w momencie rezerwacji,
b) brak numeru vouchera podczas rezerwacji powoduje traktowanie wizyty jak rezerwacji bez vouchera.
2. W przypadku rezerwacji wizyty walentynkowej realizowanej na podstawie ważnego vouchera , salon wymagać będzie uiszczenia opłaty zabezpieczającej rezerwacje terminu w wysokości 150 zł.
3. Opłata zabezpieczająca:
a) Nie stanowi zapłaty za usługę.
b) Nie jest zaliczana w poczet wartości vouchera.
c) Ma na celu wyłącznie zabezpieczenie terminu w okresie walentynkowym.
VI. Zwrot opłaty zabezpieczającej
1. W przypadku prawidłowej realizacji wizyty w zarezerwowanym terminie, opłata zabezpieczająca podlega zwrotowi w całości, niezwłocznie po wykonaniu usługi w tej samej formie , w jakiej została uiszczona.
2. Klient ma prawo do bezpłatnego odwołania wizyty najpóźniej na 48 godzin (2 dni) przed umówionym terminem – w takim przypadku opłata zabezpieczająca podlega zwrotowi.
VII. Brak zwrotu opłaty zabezpieczającej
1. Opłata zabezpieczająca nie podlega zwrotowi w przypadku:
a) Niestawienia się Klienta na umówiona wizytę,
b) Odwołania wizyty po upływie terminu o którym mowa w par VI ust 2,
c) Odwołania wizyty z przyczyn leżących po stronie Klienta.
2. Brak zwrotu opłaty zabezpieczającej stanowi rekompensatę za zablokowanie terminu o ograniczonej dostępności.
VIII. Informacja i akceptacja regulaminu
1. Dokonanie rezerwacji wizyty walentynkowej jest równoznaczne:
a) z zapoznaniem się z niniejszym regulaminem,
b) akceptacją niniejszych zasad pobierania oraz ewentualnego braku zwrotu opłaty rezerwacyjnej/zabezpieczającej.
2. Regulamin jest udostępniany klientom przed dokonaniem rezerwacji w szczególności poprzez stronę internetową, media społecznościowe lub system rezerwacyjny Salonu.